觸摸一體機(jī)在商場(chǎng)起到樓層指引作用
在一些大型商場(chǎng)或超市里,商店和商品種類繁多,商店面積也很大。如果沒(méi)有好的導(dǎo)航方案,用戶無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地找到自己想要的產(chǎn)品,用戶的體驗(yàn)會(huì)急劇下降。現(xiàn)在,線下商店正面臨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊。現(xiàn)在商店的優(yōu)勢(shì)是給顧客一個(gè)真實(shí)的體驗(yàn)。如果體驗(yàn)不盡如人意,線下商鋪又如何在電子商務(wù)的洪流中嬴得顧客。如果觸摸—體機(jī)在商場(chǎng)、超市的操作做得好,可以為商家賺大錢。觸摸一體機(jī)只是一個(gè)具有電腦和電視功能的觸摸設(shè)備,那要如何解決商業(yè)問(wèn)題?
一、地圖顯示功能
1、實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)從一層到四層的平面和立體地圖顯示功能,采用三維模型仿真技術(shù),標(biāo)注導(dǎo)購(gòu)的位置,可通過(guò)兩次觸摸進(jìn)行放大和縮小,要求形狀和圖像易于理解;
2、每個(gè)品牌名稱或標(biāo)識(shí)在地圖上,還有“怎么走?”同時(shí)顯示鏈接,當(dāng)您用手指點(diǎn)擊相應(yīng)品牌時(shí),會(huì)彈出該品牌的相關(guān)說(shuō)明。(包括logo、品牌形象等)
3、系統(tǒng)后臺(tái)有自己的地圖編輯功能,當(dāng)后續(xù)店鋪的形狀和圖案需要調(diào)整時(shí),操作員可以通過(guò)地圖編輯器自己編輯。
4、按一定的規(guī)則(按品牌首字母、樓層、格式等)列出所有品牌標(biāo)識(shí)圖標(biāo),客戶可以通過(guò)列表找到自己需要的品牌,也可以支持客戶輸入品牌名稱(支持中英文輸入)查找對(duì)應(yīng)的品牌信息,點(diǎn)擊并鏈接到地圖中商店的位置和品牌介紹。
二、智能路線指引
1、客戶進(jìn)入目標(biāo)品牌后,可以顯示從導(dǎo)購(gòu)所在地到目標(biāo)位置的路線指引,可以圖形化、動(dòng)態(tài)化顯示,可以跨樓層引導(dǎo),比如在一樓四樓搜索店鋪,您需要先引導(dǎo)它到斜坡梯或直梯,然后再到商店;
2、可以讓客戶快速找到衛(wèi)生間和客服中心、坡梯、直梯等商場(chǎng)服務(wù)設(shè)施,并突出顯示搜索到的地圖;
3、車位搜索,根據(jù)停車位的位置,可以識(shí)別出停車位的位置,然后引導(dǎo)系統(tǒng)輸入停車位的位置;
4、最優(yōu)線路自動(dòng)識(shí)別功能,當(dāng)選擇目的地時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算并選擇后臺(tái)的最佳出行路線。
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